MIGRACIONES: CAS N° 299: ORIENTADOR(A) DE ATENCIÓN AL USUARIO

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30 de agosto, 2025

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Cusco , Cusco

Convocatorias de Trabajo

Atención al cliente

MIGRACIONES

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Descripción

Descripción de la oferta de empleo

Requisitos
Número de vacantes: 1
Formación Académica: Egresado Técnico (Carrera Técnico
Profesional de 3 años) en Secretariado Ejecutivo o
Secretariado o Computación e Informática o
Contabilidad o Administración o Turismo o Hotelería o
Marketing o Ciencias de la Comunicación o afines por
la formación; o, Egresado Universitario en las carreras
de Administración o Turismo o Hotelería o Ingeniería
Comercial o Ingeniería de Sistemas o Derecho o
Economía o Contabilidad o Ciencias de la
Comunicación o Relaciones Públicas o Marketing o
Computación e Informática o afines por la formación.

Experiencia:

Experiencia general: Dos (02) años en el sector público
y/o privado.
Experiencia específica:
Un (01) año en el puesto y/o función y/o
laborando en entidades o empresas que brinden
servicios relacionados en atención al cliente, en el
sector público y/o privado.


Cursos y/o programas de especialización:Curso de Atención al Usuario y/o Atención al Cliente
y/o manejo de conflictos y/o Servicio al Ciudadano y/o
Atención de Reclamos (24 horas continuas o 40 horas
acumuladas).
Número de vacantes: 1
Formación Académica: Egresado Técnico (Carrera Técnico
Profesional de 3 años) en Secretariado Ejecutivo o
Secretariado o Computación e Informática o
Contabilidad o Administración o Turismo o Hotelería o
Marketing o Ciencias de la Comunicación o afines por
la formación; o, Egresado Universitario en las carreras
de Administración o Turismo o Hotelería o Ingeniería
Comercial o Ingeniería de Sistemas o Derecho o
Economía o Contabilidad o Ciencias de la
Comunicación o Relaciones Públicas o Marketing o
Computación e Informática o afines por la formación.
Experiencia:

Experiencia general: Dos (02) años en el sector público
y/o privado.
Experiencia específica:
Un (01) año en el puesto y/o función y/o
laborando en entidades o empresas que brinden
servicios relacionados en atención al cliente, en el
sector público y/o privado.
Experiencia general: Dos (02) años en el sector público
y/o privado.
Experiencia específica:
Un (01) año en el puesto y/o función y/o
laborando en entidades o empresas que brinden
servicios relacionados en atención al cliente, en el
sector público y/o privado.
Cursos y/o programas de especialización:Curso de Atención al Usuario y/o Atención al Cliente
y/o manejo de conflictos y/o Servicio al Ciudadano y/o
Atención de Reclamos (24 horas continuas o 40 horas
acumuladas).
Descarga las bases para revisar los requisitos completos.
Condiciones del contrato
Lugar de prestación del servicio: Lugar de prestación de Servicio: Jefatura Zonal de Callao,
incluyendo su delimitación territorial (según necesidad de
servicio), de acuerdo a lo establecido en la RESOLUCIÓN DE
SUPERINTENDENCIA 000020-2025-MIGRACIONES.
Horario: Considerando la necesidad de servicio y lo
establecido por la entidad, podrá laborar en un horario
atípico y en turno rotativos.

Remuneración: S/. 2,264.19 soles
Lugar de prestación del servicio: Lugar de prestación de Servicio: Jefatura Zonal de Callao,
incluyendo su delimitación territorial (según necesidad de
servicio), de acuerdo a lo establecido en la RESOLUCIÓN DE
SUPERINTENDENCIA 000020-2025-MIGRACIONES.
Horario: Considerando la necesidad de servicio y lo
establecido por la entidad, podrá laborar en un horario
atípico y en turno rotativos.
Remuneración: S/. 2,264.19 soles
Es importante descargar las bases para conocer a más detalle las condiciones del contrato.
¿Cómo postular?
Plazo para postular: 03 de setiembre de
2025
únicamente entre las
00:00 horas y las 17:00
horas

CÓMO POSTULAR: Registro de postulación Virtual: A través Módulo de Postulaciones CAS Virtual POSTULA AQUÍ y registrar su postulación virtual considerando lo señalado
en la presente Base del Proceso de Selección
Plazo para postular: 03 de setiembre de
2025
únicamente entre las
00:00 horas y las 17:00
horas
CÓMO POSTULAR: Registro de postulación Virtual: A través Módulo de Postulaciones CAS Virtual POSTULA AQUÍ y registrar su postulación virtual considerando lo señalado
en la presente Base del Proceso de Selección
En las bases se especifica a mayor detalle el procedimiento de postulación.
DESCARGAR BASES del concurso
Ver Aquí Bases(convocatoria completa y cronograma)
Descargar aquí Formato de Hoja de Vida
Descargar aquí Declaración Jurada
Ver aquí Instructivo de Postulación
Ver Aquí Bases(convocatoria completa y cronograma)
Descargar aquí Formato de Hoja de Vida
Descargar aquí Declaración Jurada
Ver aquí Instructivo de Postulación
RECOMENDACIONES para postular
Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.

Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de MIGRACIONES
Resultados de la convocatoria
Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa.
Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad
Consulta AQUÍ los resultados de las convocatorias de MIGRACIONES