Descripción de la oferta de empleo

Metrickal BPO está en búsqueda de un Agente de Customer Service con experiencia en gestión postventa y orientación de compra al cliente. Si eres una persona proactiva, con habilidades en atención al cliente y tienes un alto nivel de francés, ¡queremos conocerte!

Requisitos:

Experiencia en gestión postventa y orientación de compra: Necesitamos un profesional que sepa guiar a los clientes en todo el proceso, asegurando su satisfacción y resolviendo sus dudas.
Conocimiento en CRM: Es muy valorable tener experiencia en el uso de CRM, preferiblemente Zendesk.
Nivel alto de francés: Imprescindible para atender a nuestros clientes de Francia. Se requiere un dominio excelente tanto hablado como escrito.
Proactividad en el aprendizaje: Valoramos un perfil con ganas de aprender y crecer, capaz de estudiar manuales de resolución de incidencias multicanal y de uso de software diverso.

Ofrecemos:

Pago por hora, competitivo en el mercado.
Formación previa y continua para garantizar tu éxito en el puesto y tu crecimiento profesional.
Oportunidades de crecimiento empresarial dentro de una empresa en expansión.
Si cumples con estos requisitos y te apasiona la atención al cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Metrickal BPO. ¡Únete a nosotros y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes!

¡Esperamos tu postulación!




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