Descripción de la oferta de empleo

Somos Mascotas Latinas, conformado por SuperPet y SuperZoo, con más de 120 tiendas para mascotas en Perú y Chile. Formamos parte del grupo Emefin, el cual cuenta con más de 500 tiendas en Francia (Animalis), España/Portugal (Kiwoko y Tiendanimal), Perú (SuperPet) y Chile (SuperZoo). El grupo lleva 80 años en negocios de distribución, retail y representación de marcas. Nuestro Propósito es Acompañar a nuestros clientes con conocimiento especialista, ofreciendo soluciones integrales para asegurar el bienestar de las mascotas, sus familias y la comunidad Mascotas Felices. Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Jefe de Tienda: ¿Cuáles serán tus funciones? Asegurar los estándares operativos y layout de tienda. Garantizar el cumplimiento de normas y políticas internas (seguridad, prevención de pérdidas, horarios, etc) Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y productividad asignadas. Ejecutar las estrategias comerciales definidas por la empresa para el cumplimiento de la meta de ventas. Supervisar que los materiales POP se encuentren correctamente implementados Asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos en la tienda (Ventas mensual, SKU x ticket, encuesta de satisfacción, super puntos, cliente incognito). Velar por una atención al cliente de calidad, resolviendo quejas y sugerencias de manera oportuna Supervisar que el equipo a su cargo mantenga estándares de atención y trato al cliente alineados a la cultura de la empresa. Elaborar las mallas de turno del equipo a su cargo, asegurando el correcto cubrimiento de servicio. Asegurar el orden, limpieza y correcta exhibición de productos (planogramas, precios, señalización). Supervisar los procesos diarios de apertura, funcionamiento y cierre de tienda. Garantizar el flujo de mercadería desde su ingreso hasta la salida, a través del control de stock, supervisión de inventarios cíclicos y la reposición oportuna de producto. Liderar, motivar y supervisar al equipo de tienda, promoviendo un clima laboral positivo y una cultura de alto desempeño. Realizar los reportes de los procesos estandarizados de la empresa. Realizar sus funciones en la sede asignada por la empresa, demostrando apertura y disposición para asumir rotaciones o traslados a otras sedes según necesidades operativas, garantizando la continuidad operativa. ¿Qué esperamos de ti? Egresado técnico/universitario en administración de empresas, medicina veterinaria, marketing o afines Manejo de KPIS de tienda Experiencia mínima de 1 año liderando un equipo en empresas Retail o afines. Microsoft Office Excel Intermedio Conocimiento en inventarios y flujo de caja. Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Molina y/o distritos aledaños. ¿Qué te ofrecemos? Planilla con todos los beneficios de ley Línea de carrera. EPS de Rímac cubierta al 60% Precios especiales en productos de la empresa. En SuperPet, celebramos la diversidad y promovemos la inclusión, garantizando igualdad de oportunidades para todas las personas. ¡Súmate a nuestro equipo y construyamos juntos un entorno más inclusivo y equitativo! ¡Sé parte de nuestro equipo!",