Descripción de la oferta de empleo

Supervisar la operación diaria del hotel y coordinar las áreas de recepción, housekeeping, mantenimiento y reservas.
Organizar turnos, distribuir tareas y verificar el cumplimiento de las funciones del personal.
Supervisar los procesos de check-in, check-out, reservas y atención al huésped.
Garantizar la limpieza, presentación y mantenimiento de las habitaciones y áreas comunes.
Atender solicitudes, reclamos e incidencias de los huéspedes, brindando soluciones oportunas.
Controlar ingresos, egresos, cierres de caja, compras, proveedores e inventarios.
Verificar la correcta aplicación de tarifas, promociones y políticas del hotel.
Supervisar los canales de venta y reservas, incluyendo atención directa, teléfono y plataformas digitales.
Elaborar reportes de ocupación, ventas, gastos e incidencias para la Gerencia.
Proponer mejoras para optimizar la operación, el servicio y la rentabilidad del hotel.
Liderar, motivar y evaluar al equipo de trabajo.",