Descripción de la oferta de empleo

SPORTPOINT
Convocatoria Laboral
Administrador(a) de Reservas y Eventos

Ubicación: Lima
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo

SportPoint, centro deportivo especializado en reservas de canchas, organización de eventos deportivos y corporativos, se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional altamente organizado(a), responsable y orientado(a) a resultados para asumir la administración integral del área de reservas y eventos.

Objetivo del Puesto:

Gestionar de manera eficiente y precisa todas las reservas y eventos del club, asegurando el correcto registro en el sistema ERP y en el sistema de reservas, así como la elaboración y seguimiento de cotizaciones hasta su cierre, garantizando orden administrativo, control financiero y excelente experiencia al cliente.

Funciones Principales:

Registrar y administrar reservas en el sistema interno de SportPoint.

Ingresar correctamente toda la información en el ERP (clientes, cotizaciones, órdenes de venta, facturación).

Elaborar cotizaciones formales para eventos deportivos, corporativos y sociales.

Hacer seguimiento comercial hasta la aprobación o cierre.

Coordinar internamente con operaciones, caja y administración.

Generar órdenes de venta una vez aprobadas las cotizaciones.

Controlar vencimientos de cotizaciones y reservas.

Supervisar que los eventos se encuentren correctamente programados en el sistema.

Mantener actualizado el historial de clientes.

Elaborar reportes de reservas, ventas y eventos para gerencia.

Apoyar en atención directa a clientes cuando sea necesario.

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Hotelería, Gestión Comercial o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en gestión de reservas, eventos o puestos administrativos similares.

Experiencia trabajando con ERP y sistemas digitales.

Manejo intermedio o avanzado de Excel.

Buena redacción y ortografía.

Alta organización y atención al detalle.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.

Actitud proactiva y enfoque en solución de problemas.

Competencias Clave:

Orden y disciplina administrativa.

Orientación al cliente.

Habilidad comercial.

Comunicación efectiva.

Responsabilidad y compromiso.

Capacidad de planificación.

Indicadores de Gestión (KPIs)

% de cotizaciones cerradas.

Tiempo de respuesta a clientes.

Nivel de errores en registros ERP.

Cumplimiento de programación de eventos.

Nivel de satisfacción del cliente.

Ofrecemos:

Remuneración acorde al mercado.

Estabilidad laboral.

Buen clima de trabajo.

Oportunidad de crecimiento dentro de SportPoint.

Capacitación en el sistema interno.

Empresa Mype ( todos los beneficios al 50 %)

Horario laboral : Lunes a sabados - 9am - 6 pm ",