Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa de property management se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestra oficinas de Barranco que tenga dominio de ingles conversacional.

REQUISITOS:

- Nivel Inglés Intermedio - Avanzado.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Barranco.
- Disponibilidad para turnos rotativos (7 am a 3 pm ) (3 pm a 11 pm).

FUNCIONES:

- Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales (Airbnb, Booking, Expedia, website, etc).
- Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias.
- Punto de contacto principal en experiencia de huéspedes.
- Gestión de cobros a huéspedes.
- Responsable de la experiencia al huésped antes, durante y después de su reserva.
- Comunicación constante con HK y mantenimiento para coordinaciones de huéspedes.",