Descripción de la oferta de empleo

Empresa líder en el mercado, con más de 20 años de certificada trayectoria y experiencia en la Prestación de Servicios de Personal de Limpieza, Facility Management, Saneamiento Ambiental y Servicios Aeroportuarios, desea incorporar a su gran Equipo de trabajo a un AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO – SILLA DE RUEDAS para el Aeropuerto Callao.



REQUISITOS:

-\ Estudios de Ingles Básico/ Intermedio. (Deseable).
-\  Egresados de la carrera de Turismo, aviación comercial, administración hotelera y afines. (Indispensable).
-\ Disponibilidad para laborar en la Región Callao.
-\ Experiencia desempeñando labores similares (6 meses). (Indispensable).
-\ Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de 9h (1h de refrigerio) 6 días trabajados y 1 día de descanso (rotativo).
-\ Jornada: Minifull - 6 horas / Tiempo completo - 8 horas


FUNCIONES:

- Responsable por la atención en Aeropuerto de los pasajeros.
- Cumplir con los procedimientos establecidos para la documentación,
- Realizar los procesos de documentación, embarque de pasajeros.
- Brindar un trato cálido, amable y respetuoso a todos los pasajeros.
- Cumplir con la política y las metas de venta de servicios adicionales (ancillaries), si fuera definido por la Línea Aérea Cliente.
- Recibir, atender y tramitar las quejas, sugerencias y felicitaciones de los clientes.
- Atender y tramitar los reportes de irregularidades de equipaje.
- Tener buena presentación personal y portar el uniforme de acuerdo con la política de presentación de la compañía.
- Controlar y manejar las situaciones de contingencia y pasajeros perturbadores.
- Realizar los cobros de los servicios de la aerolínea.
- Apoyo en el área de SILLA DE RUEDAS
- Apoyo en el área de EQUIPAJES.




COMPETENCIAS:

-\ Vocación de servicio

-\ Empatía

-\ Proactividad

-\ Responsabilidad

-\ Trabajo en equipo

-\ Flexibilidad



BENEFICIOS Y CONDICIONES:

- Sueldo acorde al mercado.

- Ingreso a una de las empresas TOP en su rubro.

- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.

- Beneficios de Ley (CTS, Gratificaciones y vacaciones)

- Ubicación de trabajo: Aeropuerto Internacional Jorge Chavez - CALLAO.

- Oportunidad de línea de carrera y capacitación constante.

- Reconocimiento del Trabajador del mes.

- Excelente Clima y ambiente Laboral.



De estar interesado ADJUNTAR CV y te programaremos una ENTREVISTA VIRTUAL CON EL JEFE DE AREA.
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