Descripción de la oferta de empleo

STAR PERÚ está buscando un Agente de Servicio al Pasajero dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en crecimiento.  Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y disfrutas de un entorno laboral dinámico y desafiante, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para ti!  Responsabilidades:  1. Reservar y vender boletos aéreos. 2. Preparar el counter y la sala de embarque antes de que lleguen los pasajeros. 3. Cumplir con el breafing (check in de los pasajeros de los vuelos asignados) establecido por el Supervisor de Tráfico en Lima y Administrador de Estación en estaciones. 4. Chequear al pasajero y al equipaje e ingresar la información al sistema. 5. Coordinar con el Agente de Carga y Comisariato el recojo del equipaje para cada vuelo asignado. 6. Embarcar y desembarcar a los pasajeros de los vuelos. 7. Transmitir la información de las salidas de los vuelos. 8. Realizar el pedido de snack y comida de la Tripulación para los vuelos comerciales y especiales (Charter) (aplica sólo a Lima). 9. Atender los requerimientos de los pasajeros con calidad y cordialidad. 10. Llenar los reportes de venta y los formatos relacionados requeridos para cada vuelo. 11. Proteger pasajeros en caso de contingencia. 12. Cumplir las disposiciones del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). 13. Cumplir otras funciones afines y complementarias que le sean asignadas de acuerdo a los procedimientos y políticas de la organización. Requisitos:   Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en la industria de viajes o servicios.   Habilidades de comunicación en español e inglés.  Conocimientos básicos de informática.   Beneficios: Beneficios de Ley Convenios corporativos Capacitaciones Buen clima laboral En STAR PERÚ, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo diverso e inclusivo.  ¡Únete a nosotros y ayuda a brindar una experiencia de viaje excepcional a nuestros pasajeros!.  ¡Te esperamos en STAR PERÚ!",