Analista De Experiencia Del Cliente

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29 de abril, 2026

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Lima , Perú

Presencial

Troomes

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Claro Peru

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Descripción

Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Coordinar los distintos Proyectos de Diseño UX/UI (Experiencia Digital), asegurando consistencia a través del uso del Design System.
Evangelizar a través del diseño a la organización para lograr los objetivos de mejorar la experiencia de nuestro cliente.
Liderar, ejecutar y coordinar una cultura de research partiendo del concepto de customer centricity (user testings, heat maps, etc)
Medir y analizar la experiencia digital de los principales canales



Requisitos:

Formación universitaria completa de las carreras de ingeniería Industrial, Administración, Marketing y/o afines.
Contar con diplomados en UX/CV y metodologías ágiles.
Conocimientos en Office Nivel Avanzado
Dominio de Inglés Nivel Intermedio
Experiencia de 2 años en funciones afines




Funciones:
Coordinar los distintos Proyectos de Diseño UX/UI (Experiencia Digital), asegurando consistencia a través del uso del Design System.
Evangelizar a través del diseño a la organización para lograr los objetivos de mejorar la experiencia de nuestro cliente.
Liderar, ejecutar y coordinar una cultura de research partiendo del concepto de customer centricity (user testings, heat maps, etc)
Medir y analizar la experiencia digital de los principales canales

Requisitos:
Formación universitaria completa de las carreras de ingeniería Industrial, Administración, Marketing y/o afines.
Contar con diplomados en UX/CV y metodologías ágiles.
Conocimientos en Office Nivel Avanzado
Dominio de Inglés Nivel Intermedio
Experiencia de 2 años en funciones afines