Descripción de la oferta de empleo

Descripción

Estamos en la búsqueda de un Especialista Senior en Redes y Continuidad Operativa para garantizar la disponibilidad ininterrumpida de nuestros servicios.
Buscamos a un líder técnico capaz de asegurar la continuidad operativa integral de nuestra infraestructura tecnológica y de conectividad. Serás el referente principal frente a incidentes críticos, actuando como el principal enlace técnico con nuestros clientes y proveedores, y asegurando la evolución constante de la arquitectura de red y la continuidad eléctrica de nuestros sites productivos.

Funciones y Responsabilidades

-\ Gestión de Incidentes Críticos: Liderar la atención y resolución de incidentes relacionados con conectividad, seguridad y performance. Coordinar acciones con carriers, proveedores tecnológicos y equipos internos, elaborando informes técnicos (RCA) y ejecutando planes de remediación.
-\ Interlocución Técnica con Clientes: Actuar como punto único de contacto técnico ante las áreas de TI y Seguridad de los clientes, participando activamente en comités técnicos y mesas de trabajo post-incidente.
-\ Arquitectura y Mejora Continua: Evaluar, rediseñar y evolucionar la arquitectura de red bajo estrictos principios de alta disponibilidad, documentando estándares, diagramas y procedimientos operativos.
-\ Continuidad Eléctrica e Infraestructura Crítica: Diseñar y validar arquitecturas de continuidad eléctrica (UPS, grupos electrógenos, ATS). Liderarás simulacros de contingencia energética y de red, coordinando mantenimientos críticos y evaluando riesgos operativos.

Requisitos y Conocimientos Técnicos

-\ Experiencia Excluyente: Más de 7 años de trayectoria comprobada en redes enterprise e infraestructura crítica. Es fundamental contar con experiencia previa en entornos de alta disponibilidad y operación 24/7 (como contact centers, BPO o datacenters).
-\ Dominio en Redes: Sólidos conocimientos en Routing & Switching avanzado, administración de Firewalls enterprise, VPN, y gestión de enlaces dedicados, MPLS y SD-WAN.
-\ Infraestructura Eléctrica: Experiencia integrando soluciones de red con infraestructura eléctrica crítica.
-\ Competencias Clave: Capacidad demostrada para el manejo de crisis, liderazgo técnico sólido y excelente comunicación, tanto a nivel técnico como ejecutivo.
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