Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Trabajar de manera conjunta con los gerentes y power users de las áreas funcionales para identificar oportunidades de mejora en el proceso con el propósito de hacerlo más eficiente y/o mejorar la satisfacción de los clientes internos.
Simplificar y estandarizar los procesos de acuerdo a los lineamientos corporativos.
Implementar de manera eficiente los planes de acción , hacer seguimiento al mantenimiento de las mejoras definidas.
Relevar los procesos y operatividad de nuevos servicios a incorporar, detectando oportunidades de mejora que deban ser implantadas.
Preparar los check list del Go Live requeridos para la incorporación del nuevo servicio.
Ejecutar los planes de comunicación y capacitación diseñados para la implementación de mejoras o la incorporación de nuevos servicios.
Ser facilitadora y asesora de la gestión PMO y canales de atención de proyectos para la Dirección bajo el equipo matricial de lideres PMO por gerencia.
Ser facilitadora del plan de desarrollo de competencias en metodologías de estandarización, mejora continua de procesos, y gestión de proyectos para los colaboradores de la Dirección.



Requisitos:

Experiencia previa de 2 a 3 años en posiciones similares.
Estudios Complementarios en Lean six sigma y Kaisen, Gestión por procesos, Gestión de proyectos de Mejora continua y/o Transformación de procesos y/o Tecnológicas.
Dominio de Excel a nivel Avanzado, con uso de macros.
Dominio de Herramientas de Gestión de proyectos.
Dominio de Plataforma para diagramación de procesos: Bizagi, Aris, Goldenbelt, entre otros.
Dominio de Power Platforms: Power BI.




Funciones:
Trabajar de manera conjunta con los gerentes y power users de las áreas funcionales para identificar oportunidades de mejora en el proceso con el propósito de hacerlo más eficiente y/o mejorar la satisfacción de los clientes internos.
Simplificar y estandarizar los procesos de acuerdo a los lineamientos corporativos.
Implementar de manera eficiente los planes de acción , hacer seguimiento al mantenimiento de las mejoras definidas.
Relevar los procesos y operatividad de nuevos servicios a incorporar, detectando oportunidades de mejora que deban ser implantadas.
Preparar los check list del Go Live requeridos para la incorporación del nuevo servicio.
Ejecutar los planes de comunicación y capacitación diseñados para la implementación de mejoras o la incorporación de nuevos servicios.
Ser facilitadora y asesora de la gestión PMO y canales de atención de proyectos para la Dirección bajo el equipo matricial de lideres PMO por gerencia.
Ser facilitadora del plan de desarrollo de competencias en metodologías de estandarización, mejora continua de procesos, y gestión de proyectos para los colaboradores de la Dirección.

Requisitos:
Experiencia previa de 2 a 3 años en posiciones similares.
Estudios Complementarios en Lean six sigma y Kaisen, Gestión por procesos, Gestión de proyectos de Mejora continua y/o Transformación de procesos y/o Tecnológicas.
Dominio de Excel a nivel Avanzado, con uso de macros.
Dominio de Herramientas de Gestión de proyectos.
Dominio de Plataforma para diagramación de procesos: Bizagi, Aris, Goldenbelt, entre otros.
Dominio de Power Platforms: Power BI.