Descripción de la oferta de empleo

¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador Atención al cliente Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso HORARIO LABORAL: ¡48h semanales! - FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm - FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm (Descanso 1 día rotativo) BENEFICIOS * Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) * Sueldo Fijo TURNO AM S/1200 + 100 alimentos * Sueldo Fijo TURNO PM S/1200 + 100 alimentos * Capa remota, corta y firma contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm) * Contrato Directo * Línea de carrera + Cursos y formación gratuito * Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento REQUISITOS: - Estudios secundarios culminados, universitarios o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera - Con o Sin Experiencia - Conocimiento en Office nivel intermedio - Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado) ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.",