Descripción de la oferta de empleo

Estamos en búsqueda de una profesional con fuerte capacidad analítica y operativa para liderar la gestión de cobranza de nuestra cartera de clientes en una franquicia autorizada de INFOCORP Equifax. El rol será clave para mantener una cartera saludable, monitorear indicadores de cobranza y asegurar el cumplimiento de los contratos con nuestros clientes. Buscamos un perfil que no solo coordine procesos, sino que también participe activamente en la gestión y recuperación de pagos, con enfoque en resultados y análisis de datos. Principales responsabilidades Gestionar directamente la cobranza de la cartera de clientes. Analizar indicadores de morosidad, pagos y renovaciones contractuales. Elaborar reportes de gestión y dashboards en Excel o Power BI. Presentar informes semanales de resultados a jefatura y gerencia. Realizar seguimiento postventa a clientes y canalizar requerimientos con el área de capacitación. Proponer mejoras en los procesos de gestión de cartera y cobranza. Perfil que buscamos Experiencia mínima de 3 a 5 años en gestión de cobranzas o administración de cartera B2B. Experiencia realizando cobranza directa y negociación con clientes. Manejo de Excel intermedio avanzado (indispensable). Manejo de Power BI o herramientas de análisis de datos (deseable). Experiencia elaborando reportes ejecutivos y presentaciones para jefatura y gerencia. Alta capacidad analítica, organización y orientación a resultados.",