Descripción de la oferta de empleo

¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Asesor de Contact Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: ASESOR(A) DE CONTACT CENTER - ATENCIÓN AL ESTUDIANTE POR CHAT Y VOZ (UPC) FUNCIÓN: Resolver las consultas de los alumnos pregado, EPE, padres, apoderados, alumnos EPG y/o WeTALK. A través de los diversos canales digitales de atención al alumno, previa coordinación de su líder directo. HORARIO LABORAL: ¡40h semanales! * 7am a 9:30pm (Dentro del rango labora 40h semanales) (Descanso rotativo) REQUISITOS: * Egresados técnicos o universitarios o en curso desde 6to ciclo en administración de empresas, administración comercial, turismo y hotelería, marketing y/o comunicaciones (Indispensable) * Con experiencia 1 año en atención al cliente * Manejo de Oficce Básico * Manejo de múltiples canales digitales (chat, llamadas, correo, CRM, WhatsApp, etc) * Perfil analítico y orientado a la resolución de consultas * Disponibilidad para laborar presencial en Surco TE OFRECEMOS: * Ingreso a planilla desde el 1er día de labores, con todos los beneficios de ley (asignación familiar si le corresponde, CTS, gratificación, vacaciones, utilidades) * EPS cubierta al 50% + seguro oncológico gratuito * Seguro de vida ley, desde el primer mes de trabajo * Beneficios educativos en la red Laureate para colaboradores e hijos, con descuentos que van desde el 50% * Sueldo Fijo S/1500 * Contrato Temporal por 2 meses ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.",