Descripción de la oferta de empleo

SENATI, institución líder en formación tecnológica y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, certificada como Great Place to Work® Perú por su excelente clima laboral y cultura organizacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asesor de Counter de Admisión para nuestra sede en ILO. ¿Qué perfil buscamos? -Formación técnica completa o estudios universitarios inconclusos en carreras orientadas a ventas y servicios (carreras de marketing, negocios, comunicaciones o afines) -Experiencia mínima de 01 año en atención al cliente, ventas en entornos presenciales, canales hablados y/o digitales. Puede haber desempeñado posiciones de supervisión, formación y/o afines. -Conocimientos en técnicas de venta, atención y servicio al cliente, comunicación efectiva y gestión administrativa básica. Deseable conocimiento de procesos de admisión y promoción de programas educativos. -Manejo de Office a nivel intermedio -Manejo de CRM y herramientas de contacto -Ingles a nivel básico (deseable) -Disponibilidad para laborar en la Sede CFP ILO. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Brindar información clara, completa, oportuna y actualizada sobre los programas, carreras, cursos y/o servicios que ofrece SENATI, atendiendo las consultas de los usuarios de manera presencial, telefónica, digital (WhatsApp, correo electrónico, entre otros) u otros canales institucionales, garantizando un trato cordial, empático y profesional. Orientar y asesorar a los postulantes, alumnos y/o padres de familia sobre los procesos de admisión, matrícula, cronogramas, pagos, requisitos y demás gestiones relacionadas. Motivar, orientar y acompañar a los prospectos durante todo el proceso de admisión o inscripción, con el fin de lograr la conversión de visita a pago y posterior matrícula, cumpliendo con los ratios de conversión y metas de campaña establecidos por la Institución. ¿Qué beneficios ofrecemos? Ingreso en planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Pertenecer a una gran Institución reconocida a nivel nacional. Capacitación y desarrollo continuo. Beneficios propios de la Institución. En SENATI nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos/as los/as postulantes serán considerados/as sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. Según ley n°299731.",