Descripción de la oferta de empleo

TAREAS
Gestionar y convertir los leads que ingresan por Instagram, WhatsApp y canales digitales, brindando una atención cálida, profesional y orientada al cierre y agendamiento, utilizando Kommo CRM como herramienta central.

RESPONSABILIDADES
Responder mensajes entrantes desde Kommo CRM
Calificar leads (interés, servicio, ticket, disponibilidad)
Explicar servicios de belleza de manera clara y persuasiva
Gestionar objeciones y guiar al cliente al agendamiento
Dar seguimiento activo (no dejar leads fríos)
Mantener el pipeline ordenado y actualizado en Kommo
Coordinar con agenda, promociones y equipo interno

REQUISITOS INDISPENSABLES
Experiencia comprobada en Kommo CRM (o similar: HubSpot, Zendesk Sell, Bitrix)
Experiencia mínima de 2 años en ventas o atención comercial digital
Experiencia previa en rubro belleza, estética, wellness o servicios premium
Excelente redacción y comunicación por chat
Perfil comercial con empatía (no agresivo)
Orientación a cierre y cumplimiento de metas

SE VALORA MUCHO
Haber trabajado en clínicas estéticas, salones premium, beauty centers
Conocimiento de procesos de ventas consultivas
Experiencia vendiendo servicios, no productos
Organización y disciplina en seguimiento

OFRECEMOS
Trabajo estable en una marca premium
Base fija + bonos por conversión (recomendado)
Procesos claros y soporte de marketing
Oportunidad de crecimiento dentro del equipo",