Descripción de la oferta de empleo

MISIÓN Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos estratégicos del Programa de Inglés del Instituto Continental, mediante la gestión eficiente de ventas, atención personalizada a los estudiantes y administración de procesos comerciales. El puesto asegura la optimización de tiempos, la fidelización de clientes, el incremento de la rentabilidad y la sostenibilidad del programa, consolidando un servicio de excelencia académica y comercial. FUNCIONES Identificar y captar clientes potenciales en canales digitales, ferias, convenios empresariales y acciones de campo. Ejecutar el proceso de inscripción y formalización, asegurando el registro correcto y el cumplimiento de pagos. Monitorear la permanencia de los estudiantes, realizar seguimientos preventivos y brindar soporte en casos de riesgo de abandono. Brindar asesoría, orientación y soporte continuo al estudiante desde la inscripción hasta la culminación del programa. Colaborar con marketing, tesorería, TI y áreas académicas para optimizar procesos y campañas de captación. Ejecutar tareas administrativas asignadas por el Analista del Programa y contribuir en actividades especiales.ua en la atención. REQUERIMIENTOS Estudios : Egresado Técnico o Universitario en Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Comunicación o carreras afines. Estudios Adicionales : Gestión de ventas, atención al cliente, CRM o marketing digital. Experiencia : Mínimo 2 años en áreas comerciales o de servicios educativos. Conocimientos: Herramientas digitales (Drive, WhatsApp Business/API, CRM), técnicas de cierre de ventas y negociación, inglés a nivel intermedio (opcional), Microsoft Office a nivel intermedio. Presencial, con disposición a actividades de campo y fines de semana.",