Descripción de la oferta de empleo

Somos la cooperativa de ahorro y crédito líder en la región. Desde 1964 impulsamos el desarrollo y bienestar de nuestros asociados y de la sociedad en general, a través de productos y servicios financieros y no financiero; empleando tecnologías de avanzada, con colaboradores comprometidos con nuestros socios y con el fortalecimiento de la identidad Cooperativa. REQUISITOS: Bachiller o Título Profesional en Marketing, Ciencias de la comunicación, ingeniería Industrial   Administración o carreras afines. Estudios complementarios en Marketing Digital, Investigación de mercado, Gestión comercial (deseable). Experiencia mínimo 3 años de preferencia en cooperativas u otras entidades financieras o empresas afines donde haya realizado funciones relacionadas con el puesto. CONOCIMIENTOS TECNICOS: Lanzamiento de productos e imagen institucional (programas de fidelización) Manejo de los medios de comunicación (segmentación de mercado) Campañas de promoción de productos y servicios (trade marketing, indicadores) Pauta de publicidad y gestión de redes sociales (FB, IG, TT y WA. SEO. Google Analytics) Administración y gestión de redes (Meta Business Suite, Funnel de ventas) Marketing digital: buyer persona, mapa del recorrido al cliente, mapa de empatía (CX, Desing Thinking, Value Proposition Canvas) Word, Power Point y Excel intermedio FUNCIONES: 1.Apoyar en la formulación y ejecución del Plan Operativo y en todas las actividades propias de la unidad, así como informar a su Jefatura sobre los resultados de la operatividad de sus funciones asignadas y cumplir con los objetivos planteados en el Plan Operativo. 2. Apoyar en la ejecución de programas de fidelización y servicio al socio (nivel de satisfacción, nivel de recomendación, entre otros). 3. Elaborar y apoyar en la construcción del concepto y mensaje que transmite la Cooperativa, con base en los estándares establecidos para la elaboración de representaciones gráficas de los productos y servicios de la Cooperativa. 4. Elaboración, redacción y publicación de guiones publicitarios, notas informativas y notas de prensa para los medios de comunicación (radio, televisión, SMS, emails, redes sociales, página web) y de corresponder su coordinación con estos, sobre la publicidad de las campañas y actividades de la Cooperativa. 5. Realizar, editar y actualizar el material audiovisual para los eventos externos e internos institucionales, así como también para los canales internos (circuito cerrado) de la Cooperativa. 6. Elaborar reportes de los avances de ejecución de las campañas publicitarias con la finalidad de gestionar y monitorear el cumplimiento de los indicadores. 7. Apoyar en el diseño e implementación de proyectos para mejorar la experiencia del socio, atendiendo a las prioridades del negocio y a las tendencias digitales 8. Administrar y distribuir el merchandising a partir de los requerimientos de material publicitario de cada oficina, supervisando su entrega oportuna. 9. Gestionar los medios digitales incluyendo pauta digital en las distintas redes sociales. 10. Analizar e informar el comportamiento de los prospectos de socios a través del ciclo de compra de los productos crediticios en plataformas digitales (Redes sociales, página web, etc.) y activaciones fuera de oficina. 11. Ejecutar y monitorear la implementación de estudios de mercado (encuestas, entrevistas personales, focus group, etc.) HABILIDADES Y COMPETENCIAS: Innovación y comunicación asertiva. Capacidad de análisis cuantitativo y cualitativo. Orientación al cliente interno y externo. Proactividad Trabajo en equipo. Honestidad e integridad. Ética profesional. BENEFICIOS: Ingreso a planilla desde el primer día. Pagos quincenales y puntuales. Bono por escolaridad. Día libre por onomástico. Tarjetas de Consumo por festividades. Beneficio Laboral de acuerdo a Régimen Laboral General. La Cooperativa León XIII es una empresa incluyente que no hace ningún tipo de discriminación.",