Descripción de la oferta de empleo

Somos DECAMERON, empresa transnacional, en búsqueda de gente talentosa como TÚ! Te brindamos la oportunidad de generar excelentes ingresos ¿Qué esperas para postular y formar parte de esta gran familia? Requisitos: Técnico o Universitario en Hotelería y Turismo o Administración de Empresas. Experiencia mínima de 1 año como recepcionista o atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en turno rotativo. Funciones: Revisar los reportes diarios de las áreas concernientes a las solicitudes, quejas y/o sugerencias de los huéspedes y hacer seguimiento a las acciones tomadas a fin de asegurar la solución de las mismas. Revisar diariamente los comentarios en las redes sociales y asegurar la respuesta expedita a los huéspedes. Enviar a todas las jefaturas los comentarios recibidos por parte de los huéspedes, recepción y habitaciones con el ánimo de generar respuesta y tomar las acciones correctivas que se ameriten. Atender todas las sugerencias, quejas y necesidades de los huéspedes. Recibir a los huéspedes con cortesía informando sobre los servicios que presta el hotel. Apoyar en la recepción de requerimientos, quejas e incidencias de los huéspedes Otras funciones y responsabilidades inherentes a su posición. Te ofrecemos: Beneficios de ley. Movilidad + alimentación. Sueldo fijo + puntos hoteleros.",