Descripción de la oferta de empleo

Somos una empresa líder de capitales peruanos con más de 18 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones. Contamos con presencia en Perú, Brasil y Colombia, y somos especialistas en fibra óptica, enlaces dedicados a internet, seguridad gestionada y soluciones cloud. Trabajamos con el firme compromiso de llevar conectividad y reducir la brecha digital, respaldados por un equipo de profesionales altamente capacitados. Hoy queremos sumar nuevos talentos a nuestro equipo para el puesto de: Asistente de Soporte de Tecnologías de la Información para integrarse a nuestro equipo en la ciudad de Huancayo. Requisitos: Egresado, Bachiller o Técnico en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en puestos de soporte técnico o similares. Conocimientos en instalación, configuración y funcionamiento de hardware y software. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos (PC, laptops, impresoras, teléfonos, cámaras, entre otros). Conocimiento en gestión de usuarios, accesos, credenciales, correos corporativos y recuperación de contraseñas. Experiencia en el uso de plataformas de gestión de incidencias (GLPI u otros) (deseable). Conocimiento de sistemas operativos Windows, Office 365, Outlook, antivirus, navegadores y herramientas de diagnóstico. Manejo de herramientas de soporte remoto. Conocimientos básicos de redes y cableado estructurado. Dominio de herramientas de Office. Funciones: Brindar soporte técnico diario resolviendo incidencias de hardware, software y redes para el personal administrativo y la alta gerencia. Realizar la instalación y configuración de equipos informáticos, periféricos y aplicaciones de oficina para usuarios nuevos y existentes. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos. Gestionar la creación, configuración y mantenimiento de cuentas de usuario, accesos y permisos en sistemas internos y plataformas externas. Monitorear, diagnosticar y resolver incidencias a través de plataformas de gestión de tickets. Brindar asesoría tecnológica a los usuarios sobre el uso adecuado de herramientas y buenas prácticas. Apoyar en la implementación de medidas de seguridad informática, incluyendo antivirus y respaldos de información. Instalar y mantener cableado estructurado cuando sea requerido. Elaborar reportes y documentación sobre incidencias, soluciones aplicadas y estado de la infraestructura tecnológica. Ejecutar otras tareas asignadas por la Jefatura Inmediata. ¿QUÉ OFRECEMOS? Oportunidad de crecimiento laboral. Formar parte de una empresa en expansión. Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto y puedas crecer junto a un equipo comprometido con la innovación y el desarrollo del país. ¡Forma parte de nuestro grupo empresarial y crece con nosotros! ¡¡Te esperamos!!",