Descripción de la oferta de empleo

Funciones:  Verificar el funcionamiento de todos los equipos y servicios tecnológicos de la sede. Resolver de forma presencial las incidencias y solicitudes asignadas o escaladas por ServiceDesk. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo de la sede. Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos de la sede. Realizar el despliegue operativo de los nuevos servicios y activos tecnológicos en la sede de acuerdo con los lineamientos establecidos. Supervisar el trabajo presencial de los proveedores por la ejecución de un requerimiento o proyecto. Conocimientos:  Técnico titulado en computación e informática o carreras afines. Dominio técnico en Soporte Presencial. Dominio técnico en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo. Dominio técnico en instalación y configuración de sistemas Operativos en Windows/Android/Mac os/ Linux (opcional). Dominio técnico en instalación y configuración de software y aplicaciones. Dominio técnico Office 365: Ms Teams, Onedrive. Dominio técnico en uso de plataformas de ITSM a nivel de agente (GLPI, Aranda, entre otros). Dominio técnico en implementación y configuración de equipos tecnológicos. Conocimiento de Aplicaciones/Herramientas de Ofimática. Conocimientos de cableado estructurado. Conocimiento de ITIL. Conocimientos en uso e implementación de equipos de audio y video. Experiencia:  Experiencia mínima de 1 año en soporte presencial. Horario:  Lunes a Viernes de 13:00 p.m. a 21:30 p.m. - refrigerio de 18:00 p.m. a 19:00 p.m. y Sábados de 11:00 a.m. a 16:30 p.m. Refrigerio de 14:00 p.m. a 15:00 p.m.",