Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Realizar la instalación, configuración y desconfiguración de equipos, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Ejecutar pruebas técnicas de los equipos, asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con el software de la empresa.
Optimizar equipos que presenten lentitud u otros inconvenientes de rendimiento.
Brindar atención cordial, clara y oportuna a los clientes a través de los distintos canales de atención: llamadas telefónicas, chat interno y correo electrónico.
Colaborar de manera activa con otros equipos internos para garantizar una resolución eficiente de problemas y una experiencia positiva para el cliente.



Requisitos:

Perfil Diverso: Egresado de la carrera de Ing. de Sistemas y/o afines (Indispensable).
Experiencias: 1 año de experiencia en soporte técnico (Indispensable).
Conocimiento en Sistema operativo Android, Mac, Windows 7, 8, 10 y 11.
Experiencia en instalación y configuración de impresoras térmicas, así como conexión vía Bluetooth, USB y red en laptops, tablets o equipos POS. (indispensable).
Conocimiento en software de facturación electrónica y punto de venta.
Sede de trabajo: Lima.




Funciones:
Realizar la instalación, configuración y desconfiguración de equipos, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Ejecutar pruebas técnicas de los equipos, asegurando su correcto funcionamiento y compatibilidad con el software de la empresa.
Optimizar equipos que presenten lentitud u otros inconvenientes de rendimiento.
Brindar atención cordial, clara y oportuna a los clientes a través de los distintos canales de atención: llamadas telefónicas, chat interno y correo electrónico.
Colaborar de manera activa con otros equipos internos para garantizar una resolución eficiente de problemas y una experiencia positiva para el cliente.

Requisitos:
Perfil Diverso: Egresado de la carrera de Ing. de Sistemas y/o afines (Indispensable).
Experiencias: 1 año de experiencia en soporte técnico (Indispensable).
Conocimiento en Sistema operativo Android, Mac, Windows 7, 8, 10 y 11.
Experiencia en instalación y configuración de impresoras térmicas, así como conexión vía Bluetooth, USB y red en laptops, tablets o equipos POS. (indispensable).
Conocimiento en software de facturación electrónica y punto de venta.
Sede de trabajo: Lima.