Descripción de la oferta de empleo

¿Cuál será tu misión? Brindar soporte técnico operativo a los usuarios de la organización, asegurando la continuidad de los sistemas, equipos informáticos y herramientas digitales, así como apoyar en la gestión, mejora y automatización de procesos tecnológicos internos. Condiciones del puesto Horario: lunes a viernes de 08:30 a.m. a 06:00 p.m. Contrato: 6 meses (Planilla Régimen General) Modalidad: Presencial ¿Qué harás en el puesto? Soporte técnico y operativo Configuración y habilitación de equipos (PC, laptops y dispositivos móviles) para nuevos usuarios, incluyendo la asignación y registro correspondiente Soporte técnico a usuarios en tareas operativas (correo electrónico, impresión, escaneo, entre otros) Coordinación con el soporte técnico de impresoras ante incidencias (problemas de red, impresión, escaneo, etc.) Gestión de sistemas internos Gestión y creación de usuarios en el sistema Nexus Revisión y aprendizaje continuo del sistema Nexus, con el fin de proponer mejoras o actualizaciones en los módulos existentes Actualización del sistema ContaNet en los equipos de los usuarios cuando se liberen nuevas versiones Atención de incidencias en los módulos de ContaNet (órdenes de pedido, ventas, inventario, cotizaciones, etc.) Soporte a vendedores ante inconvenientes en cotizaciones o procesos relacionados Automatización y desarrollo (nivel básico/intermedio) Gestión, mantenimiento y actualización de flujos en n8n, incluyendo la creación de nuevos procesos automatizados según requerimientos del negocio Soporte y mantenimiento de APIs REST existentes, incluyendo ajustes y desarrollo de nuevas funcionalidades cuando sea requerido ¿Qué buscamos? Formación Técnico o estudiante de últimos ciclos en: Sistemas, Computación, Informática e Ingeniería de Sistemas o afines Experiencia Mínimo 6 meses a 1 año en soporte técnico o funciones similares Conocimientos requeridos (IMPORTANTE) Soporte técnico (hardware y software) Redes básicas (configuración de IP, conectividad) Manejo de sistemas ERP o administrativos Base de datos en SQL Server (consultas y mantenimiento básico) Desarrollo web: JavaScript, CSS y HTML (nivel básico/intermedio) Desarrollo backend con Node.js (nivel básico/intermedio) Automatización de procesos (deseable experiencia con n8n u otras herramientas similares) Consumo y desarrollo de APIs REST Competencias Orientación al cliente interno Resolución de problemas Proactividad Organización Trabajo en equipo Comunicación efectiva ¿Por qué sumarte a FESEPSA? En FESEPSA S.A. somos una empresa orientada a la eficiencia operativa y mejora continua, donde el área de sistemas cumple un rol clave en la optimización de procesos y soporte al negocio. Aquí tendrás la oportunidad de: Desarrollarte en un entorno donde la tecnología impacta directamente en la operación Participar en la implementación y mejora de sistemas internos (ERP, automatización, integraciones) Aprender sobre herramientas modernas como automatización de procesos y APIs Trabajar de manera cercana con distintas áreas del negocio (comercial, operaciones, administración) Crecer profesionalmente en una organización que valora el conocimiento técnico y la mejora continua Si buscas un entorno donde puedas aprender, aportar y desarrollar tus habilidades técnicas, esta es una oportunidad para ti.",