Descripción de la oferta de empleo

Estamos en busca de un Auxiliar TI para nuestro equipo en Greenbox . Greenbox , es la empresa líder en producción y exportación de frutas y hortalizas deshidratadas. Actualmente requiere incrementar sus volúmenes de abastecimiento, y por lo tanto, busca fortalecer su equipo de trabajo con la contratación de profesionales que aporten al crecimiento de la compañía. Formación Académica  Técnico o Egresado en Sistemas o carreras afines.  Certificaciones deseables: Google IT Support, CCNA, Microsoft Fundamentals. Experiencia  6 a 1 año en soporte técnico. ¿A qué retos te enfrentarás? Atender y resolver incidencias y requerimientos relacionados con hardware, Windows 10/11, Google Workspace, ERP Sap Business One y demás aplicaciones de negocio.  Registrar, clasificar y escalar tickets en la herramienta ITSM conforme a los procesos ITIL.  Asegurar la satisfacción del usuario mediante atención oportuna y seguimiento efectivo.  Capacitar a los usuarios en buenas prácticas de seguridad, uso de herramientas y autoservicio digital. Competencias Técnicas:  Conocimientos en hardware.  Instalación de sistemas operativos.  Redes básicas. Español nativo  Inglés técnico (lectura).  Office 365 / Google Workspace.  Manejo de Active Directory (básico).  Manejo de sistemas de tickets (deseable).  Conocimientos básicos de ciberseguridad. Competencias blandas:   Orientación al servicio.  Comunicación efectiva.  Trabajo en equipo.  Organización.  Proactividad.  Resolución de problemas. Lugar de trabajo: Sede Tarma Horario: Lunes a Viernes: 8:00 am - 1:00 pm -  2:00pm - 5:45 pm Si tienes una actitud proactiva y te entusiasma asumir desafíos nuevos, esta posición podría ser la ideal para ti. Únete a Greenbox y contribuye a hacer realidad nuestros proyectos con armonía, excelencia e innovación.",