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19 de diciembre, 2025

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Huancayo , Junín , Perú

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Call Center / Telemarketing

Universidad Continental

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Descripción

Descripción de la oferta de empleo

MISIÓN: Somos una organización de educación superior dinámica que, a través de un ecosistema educativo estimulante, experiencial y colaborativo, formar líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto social positivo en el Perú y en el mundo. FUNCIONES: Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental por medio de la gestión de diferentes prospectos (potenciales estudiantes) con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución. Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial, a través de la interacción de seguimiento constante (Chat y/ó telefónico) con el aspirante de manera clara para la consecución final de la matrícula. Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para dar un cierre eficiente de matrícula. Confirmar y actualizar datos de los estudiantes a través de las herramientas de trabajo (Plataforma Omnichannel, CRM, sistema financiero, Sistema académico, Scripts, Ayuda ventas y correo electrónico) para asegurar un seguimiento efectivo. Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante. Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el prospecto mediante la gestión comercial omnicanal para lograr el número de matrículas requeridas. REQUISITOS: Profesional técnico/universitario de carreras administrativas. Contar con experiencia minina de 1 año en Call Center Ventas (Chat y Telefónico) en programas Educativos. Dominio de Inglés a nivel básico. Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio BENEFICIOS Trabajar en una organización con propósito, innovadora y global. Trabajar en un equipo multidisciplinario y orientado a aprendizaje. Planilla completa con todos los beneficios de ley. Pago de utilidades. EPS de libre afiliación Capacitación constante a través de plataformas e-learning y descuentos corporativos.",