Descripción de la oferta de empleo

¿Te gusta liderar equipos, ordenar la operación y empujar resultados con energía y criterio? Si eres de los que convierten un día normal en un día de cierres, esta es tu oportunidad. En Soluciones de Pago buscamos un(a) Coordinador(a) de Call Center para liderar la gestión diaria, asegurar indicadores y acompañar al equipo en campañas con Bancos, Cajas y Financieras líderes del sector. ¿Qué beneficios disfrutarás? Planilla completa desde el primer día. Sueldo fijo + bono por resultados. Beneficios de ley. Pagos puntuales (quincena y fin de mes). Capacitaciones pagadas y acompañamiento constante. Excelente clima laboral. Oportunidad real de crecimiento (jefatura / supervisión senior). Horario de trabajo: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m. Trabajo presencial en SMP, cerca de la Estación Honorio Delgado. ¿Qué necesitas para postular? Experiencia coordinando/supervisando equipos de Call Center (ventas y/o cobranzas). Manejo de indicadores: contactabilidad, efectividad, productividad, conversión, cumplimiento de metas. Excel intermedio (ideal: reportes y seguimiento diario). Liderazgo cercano: firme con el objetivo, humano con el equipo. Comunicación clara, organización y enfoque en resultados. ¿Cuál será tu reto profesional? Coordinar la operación diaria del equipo (asistencia, disciplina operativa y foco comercial). Asegurar seguimiento efectivo de leads/clientes y cumplimiento de metas por campaña. Dar coaching en vivo (escucha, feedback, cierres, objeciones y calidad de atención). Monitorear indicadores y enviar reporte diario/semanal de avances. Coordinar derivaciones, validaciones y gestión con el cliente (banco/financiera). Proponer mejoras para aumentar conversiones y productividad. Postula ahora y únete a un equipo que trabaja con método, con ritmo y con foco en resultados.",