Descripción de la oferta de empleo

Por encargo de nuestro Cliente, Carpio Automotriz, empresa líder en el sector automotriz en la zona Nor Oriente, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Servicio altamente motivado y con interés de sumarse al equipo de Post Venta. Responsabilidades: Asignar y coordinar trabajos del área de PDI y Plancha & Pintura, según capacidades técnicas y prioridades operativas. Programar y supervisar el avance de los trabajos, manteniendo actualizado el tablero de producción y comunicando el estatus de unidades. Controlar el cumplimiento de tiempos tarifados, estándares de calidad y procesos definidos para cada intervención. Supervisar el llenado y la ejecución de los checklists de control de calidad, pruebas de ruta, lavado y procedimientos de entrega. Coordinar permanentemente con Asesoría de Servicio sobre observaciones, servicios adicionales, incidencias y entregas. Asegurar el orden, limpieza y abastecimiento del taller, verificando el uso adecuado de herramientas, equipos e insumos. Gestionar incidencias del equipo, promoviendo la mejora continua y proponiendo acciones para optimizar procesos. Ubicar y gestionar las unidades listas para entrega, coordinando lavado, preentrega y ordenamiento de patios. Apoyar el cumplimiento de reportes operativos, incluyendo liquidaciones, garantías y estados diarios de servicio. Realizar otras funciones relacionadas al área que le sean asignadas por su jefe inmediato. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos en carreras afines (Administración, Marketing, Ingeniería, etc.). Experiencia mínima de 3 años Servicio Post Venta, preferentemente en el sector automotriz o comercial B2C/B2B. Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades de negociación. Manejo de herramientas digitales y CRM (deseable). Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Atractivo esquema de comisiones por ventas por encima del mercado nacional. Capacitación constante en productos y técnicas de venta. Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.",