Descripción de la oferta de empleo

Por encargo de nuestro cliente , líder en el rubro automotriz nos encontramos en búsqueda de un  Coordinador de taller automotriz que lidere la operación técnica y asegure la calidad del servicio brindado a nuestros clientes. Funciones: -Supervisar la correcta ejecución de los servicios de reparación y mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los procesos técnicos y estándares de calidad. -Dirigir y coordinar al equipo técnico, asignando las órdenes de trabajo según el mapa de habilidades. -Garantizar el control de calidad integral de cada orden de trabajo, validando cada ítem registrado. -Realizar el cierre de órdenes de trabajo, verificando la correcta concordancia entre documentación física y el sistema para su facturación. -Atender y asesorar al cliente en casos que requieran explicación técnica o validación del servicio brindado. -Supervisar y brindar soporte técnico constante al equipo para optimizar tiempos y procesos. -Ejecutar y validar la prueba de ruta como parte del control de calidad del servicio. -Dar soporte técnico a los asesores de servicio en consultas relacionadas con la atención al cliente. -Elaborar informes técnicos por mantenimientos correctivos cuando sean solicitados por el cliente. -Gestionar y atender reclamos, asegurando una adecuada resolución y satisfacción del cliente. -Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro del taller. Requisitos -Formación técnica y/o universitaria en Mecánica Automotriz o afines. -Experiencia mínima de 2 años como Jefe, Supervisor o Coordinador de Taller Automotriz. -Experiencia en manejo de reclamos y situaciones de atención al cliente. -Conocimiento y manejo de Office y sistemas ERP. -Licencia de conducir A1 vigente. -Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Beneficios -Planilla desde el primer día de trabajo (Régimen General). -Remuneración acorde al mercado. -Desarrollo y crecimiento profesional. -Excelente clima laboral. -Pertenecer a una empresa sólida y en constante crecimiento.",