Descripción de la oferta de empleo

ANDARI HOTELES – GRUPO NAJU HOTELES SACS

¡Buscamos talento para Operaciones y Recepción!

Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo. Buscamos personas comprometidas, responsables y con verdadera vocación de servicio.

* COORDINADOR(A) DE OPERACIONES Y EXPERIENCIA DEL HUÉSPED

Buscamos un(a) profesional con liderazgo, capacidad de organización y orientación al servicio, encargado(a) de coordinar y supervisar la operación diaria del hotel, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas y una excelente experiencia para nuestros huéspedes.

Principales funciones:

Coordinar y supervisar las áreas de recepción, limpieza y lavandería.
Verificar la disponibilidad y correcta liberación de habitaciones.
Supervisar al equipo y el cumplimiento de estándares de servicio.
Gestionar incidencias y requerimientos de huéspedes.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una operación eficiente.

Perfil: Liderazgo, organización, iniciativa, capacidad de decisión, resolución de problemas, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Requisitos: Formación en Hotelería, Turismo, Administración o afines. Mínimo 3 años de experiencia en operaciones hoteleras y 1 año coordinando equipos. Manejo de PMS, Excel y plataformas de reservas.

* RECEPCIONISTAS

Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y actitud positiva para brindar una atención cordial, eficiente y personalizada a nuestros huéspedes durante su estadía.

Principales funciones:

Atender y orientar a los huéspedes.
Gestionar reservas, check-in y check-out.
Realizar cobros, manejo de caja y emisión de comprobantes.
Atender solicitudes, consultas e incidencias.
Coordinar con las diferentes áreas para brindar una atención oportuna.

Perfil: Vocación de servicio, empatía, comunicación asertiva, responsabilidad, organización, capacidad de reacción, trabajo en equipo y actitud positiva.

Requisitos: Formación en Hotelería, Turismo, Administración o afines. Mínimo 1 año de experiencia en recepción hotelera o atención al cliente. Manejo de PMS y plataformas de reservas. Inglés intermedio.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

La oportunidad de formar parte de ANDARI HOTELES – GRUPO NAJU HOTELES SACS, una organización en crecimiento, orientada a la excelencia en el servicio y a brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.",