Descripción de la oferta de empleo

HENKO LOGISTICS SAC Agencia de Carga con 10 años en el mercado, con AGENCIA DE ADUANAS Y TRANSPORTE. Nos encontramos en búsqueda de CUSTOMER OPERATIVO para trabajar en nuestra Agencia de Carga.

REQUISITOS Y COMPETENCIAS:
-Contar con cartera de clientes activa (indispensable)
-Técnico, bachiller o egresado de la carrera de Comercio Exterior, Administración de Negocios Internacionales, Gestión Aduanera, etc.
-Experiencia laboral mínima de 2 años en el puesto.
-Manejo de sistema SINTAD (Indispensable).
-Conocimiento de Windows y Office (Excel nivel intermedio: tablas dinamicas , macros)
-Disponibilidad para trabajar en Callao de manera presencial.
-Ingles intermedio – avanzado
*Conocimiento generales de transporte internacional (aero, maritimo, logistica, cadena de suministro, etc), conocimiento de Incoterms.
*Habilidad para concentrarse en identificar y satisfacer necesidades de los clientes actuales y futuros.
*Participar en retroalimentacion constructivas que agreguen mejoras a la organización.

FUNCIONES:
•\ Recibir la orden aperturada por el área comercial.
•\ Revisar que en el sistema se encuentre ingresado la cotización con todos los costos y ventas .
•\ Enviar el correo al cliente de agradecimiento.
•\ Revisar con el agente de origen la fecha de embarque y cut off y presionar para que se comuniquen con el embarcador y pueda cumplir con la entrega de carga a la fecha de corte.
•\ Enviar al cliente la confirmación de reserva de espacio con los datos de el booking tales como Nave, ETD, ETA, T/T, etc.
•\ Una vez el zarpe se confirme se debe enviar al cliente la confirmación de zarpe con todos los datos según el tracking de la línea naviera.
•\ Si por alguna razón la fecha de zarpe cambia se debe informar al cliente DE MANERA INMEDIATA no solo con la nueva información del booking sino también con la explicación detallada de la razón por la cual se dio dicho cambio.
•\ Una vez que la carga zarpa de el puerto de origen se debe solicitar al agente el PRE ALERT con los documentos .
•\ Enviar los documentos ( HBL, PL, CI) al cliente para su revisión y conformidad, en caso existan datos por agregar, omitir o cambiar estos deben ser enviados al agente para la modificación y re emisión de los documentos,
•\ Durante la travesía de la carga se debe enviar de forma OBLIGATORIA dos veces por semana ( Lunes y Viernes) el status actualizado al cliente , si no hay ningún dato por actualizar de todas maneras se debe enviar los dos correos de seguimiento semanal indicando que la carga continua en transito sin ningún cambio en el itinerario.
•\ Enviar al importador 10 días antes de la llegada de la carga su Aviso de Llegada + el HBL fletado .
•\ Enviar al área de facturación la copia de el aviso de llegada para su facturación.
•\ En caso el aviso de llegada de las consolidadoras o el DN de el agente en el exterior muestren valores que difieran de lo ingresado por el comercial , revisarlo como caso puntual con el ejecutivo de la cuenta para su relamo y posterior modificación.
•\ Realizar el direccionamiento y/o solicitud de SADA en caso el cliente lo requiera.
•\ Realizar las trasmisiones a la aduanas .
•\ Enviar la carpeta al área de SLI en caso sea necesario para su seguimiento con aduanas.
•\ Hacer el check list de la documentación impresa y proceder al cierre de la orden.

Horarios: Lunes a Viernes de 8:30am a 6pm y los sábados de 9AM a1pm
Salario de acuerdo a la experiencia del postulante

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