Descripción de la oferta de empleo

En V&V Inmobiliaria estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Postventa y Experiencia al Cliente, una persona que entienda de viviendas, sea capaz de coordinar soluciones con eficiencia y tenga la sensibilidad para acompañar al cliente incluso en los momentos más retadores. Si vienes del mundo inmobiliario o de la construcción, y te motiva asegurar que las cosas se hagan bien hasta el final, esta posición es para ti. Tu reto Serás el nexo entre el cliente, la constructora y los proveedores, garantizando una postventa ordenada, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente durante todo el periodo de garantía. Responsabilidades: Coordinar y ejecutar la entrega de viviendas. Atender y dar seguimiento a requerimientos de clientes en postventa. Realizar visitas de inspección y coordinar soluciones con obra y proveedores. Supervisar la calidad de trabajos realizados por subcontratas. Gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento de contratos de postventa. Apoyar en el control de documentación técnica (manual del propietario, dossier, acabados). Elaborar reportes quincenales y mensuales de incidencias (CRM). Proponer y organizar actividades comunitarias dentro de la urbanización. Requisitos: Bachiller en Arquitectura o Ingeniería Civil. Experiencia mínima de 1 año en postventa, atención al cliente inmobiliario o roles similares. Experiencia en trato directo con clientes y proveedores. Manejo de Excel / MS Office a nivel intermedio o avanzado. Manejo de AutoCAD a nivel intermedio. Experiencia con CRM (Sperant es un plus; se brinda capacitación). Residir en Piura. ¿Qué te ofrecemos? Horario: lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm (Presencial) Lugar de Trabajo: Piura Ingreso a planilla con beneficios de ley. EPS cubierta al 81% + seguro oncológico. Cuponera de días libres. Línea de carrera y desarrollo",