Descripción de la oferta de empleo

Oportunidad: En DRISCOLLS DE PERÚ S.A.C., empresa líder global en la producción de berries, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) EUS Support Analyst que desempeñará un rol clave para garantizar un soporte técnico fluido y eficiente, contribuyendo a la transformación digital continua de Driscolls. Funciones Diagnosticar, mantener y reparar equipos informáticos, dispositivos móviles, impresoras y periféricos. Instalar, actualizar y configurar aplicaciones aprobadas por la compañía. Administrar cuentas de usuarios y equipos mediante Active Directory. Brindar soporte básico de redes cableadas, inalámbricas y sistemas de telefonía corporativa. Escalar incidencias complejas y colaborar con equipos de soporte de nivel superior. Actualizar y documentar procedimientos y artículos de conocimiento. Mantener el inventario de activos de TI de la sede asignada. Cumplir con las políticas y estándares de TI de la empresa, actuando de manera ética y profesional. Horario Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:30 p.m. (presencial) Requisitos Bachiller en Tecnologías de la Información (TI), Ciencias de la Computación, Administración de Empresas o carrera técnica afín de una universidad acreditada o experiencia relevante en el puesto. Certificación CompTIA+ (deseable). Certificación MCP Microsoft Certified Professional (deseable). 1 a 2 años de experiencia como Técnico de Service Desk / Help Desk Nivel 2 en una organización multinacional mediana o grande. 2 a 5 años de experiencia profesional en el área de Tecnologías de la Información. Nivel de ingles: Intermedio a avanzado (B1) Experiencia intermedia con tecnologías Microsoft como administración de Office 365, Azure AD y Endpoint Manager. Certificaciones ITSM relacionadas con la prestación de servicios (deseable). Experiencia básica en herramientas de automatización o lenguajes de scripting como PowerShell o Python. Pasaporte vigente y disponibilidad para viajar internacionalmente sin restricciones. Beneficios: Beneficios laborales acorde al Régimen General. Formar parte de una de las compañías de berries más grandes y reconocidas del mundo. Beneficios de linea de carrera. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.",