Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)
Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.
Generan reportes sobre seguimientos periódicos.
Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco y herramienta offic a los cajeros, quioscos y agentes.
Realizan iniciativas que ayuden a la operación.
Interactuar con las diversas mesas de la tribu para solucionar incidencias de software.



Requisitos:

Perfil Diverso: Egresado(a) de la carrera de Ingeniería de Sistemas o afines (Indispensable).
Experiencias: 1 año de experiencia en soporte técnico, operativo y gestión en helpdesk o call center (Indispensable).
Primordial el dominio: Excel e inglés nivel avanzado (indispensable).
Conocimientos en Power BI.
Horarios rotativos y descanso una vez a la semana.
Sede de trabajo: Lima.




Funciones:
Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)
Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.
Generan reportes sobre seguimientos periódicos.
Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco y herramienta offic a los cajeros, quioscos y agentes.
Realizan iniciativas que ayuden a la operación.
Interactuar con las diversas mesas de la tribu para solucionar incidencias de software.

Requisitos:
Perfil Diverso: Egresado(a) de la carrera de Ingeniería de Sistemas o afines (Indispensable).
Experiencias: 1 año de experiencia en soporte técnico, operativo y gestión en helpdesk o call center (Indispensable).
Primordial el dominio: Excel e inglés nivel avanzado (indispensable).
Conocimientos en Power BI.
Horarios rotativos y descanso una vez a la semana.
Sede de trabajo: Lima.