ELECTRO PUNO: para Practicante para el Departamento de Atención al Cliente Reclamos - Juliaca

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16 de julio, 2025

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Puno , Puno

Convocatorias de Trabajo

Atención al cliente

ELECTRO PUNO

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Descripción

Descripción de la oferta de empleo

Requisitos
Vacantes: 01

Modalidad: Profesional

Pueden postular: Egresado de Carrera profesional de Derecho, Sociología o Ciencias Políticas y Gobierno

Requisitos:

Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).
De Preferencia Hablar y Entender Aymara y/o Quechua.


Funciones:

Apoyo en la mediación, resolución de conflictos y propuestas de mejora en el procedimiento.
Apoyo en la evaluación de la procedencia del reclamo, así como la interpretación de la normativa aplicable y
el seguimiento procedimental.
Apoyo en la redacción de escritos dirigidos a usuarios reclamantes dentro del plazo establecido.
Apoyo en la proyección de resoluciones en respuesta a reclamos atendidos.
Apoyo en la tramitación de expedientes de reclamo en apelaciones y quejas.
Apoyo en otras actividades que sean asignados.
Vacantes: 01
Modalidad: Profesional
Pueden postular: Egresado de Carrera profesional de Derecho, Sociología o Ciencias Políticas y Gobierno
Requisitos:

Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).
De Preferencia Hablar y Entender Aymara y/o Quechua.
Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario (Word, Excel, PowerPoint, correo electrónico).
De Preferencia Hablar y Entender Aymara y/o Quechua.
Funciones:

Apoyo en la mediación, resolución de conflictos y propuestas de mejora en el procedimiento.
Apoyo en la evaluación de la procedencia del reclamo, así como la interpretación de la normativa aplicable y
el seguimiento procedimental.
Apoyo en la redacción de escritos dirigidos a usuarios reclamantes dentro del plazo establecido.
Apoyo en la proyección de resoluciones en respuesta a reclamos atendidos.
Apoyo en la tramitación de expedientes de reclamo en apelaciones y quejas.
Apoyo en otras actividades que sean asignados.
Apoyo en la mediación, resolución de conflictos y propuestas de mejora en el procedimiento.
Apoyo en la evaluación de la procedencia del reclamo, así como la interpretación de la normativa aplicable y
el seguimiento procedimental.
Apoyo en la redacción de escritos dirigidos a usuarios reclamantes dentro del plazo establecido.
Apoyo en la proyección de resoluciones en respuesta a reclamos atendidos.
Apoyo en la tramitación de expedientes de reclamo en apelaciones y quejas.
Apoyo en otras actividades que sean asignados.
Descarga las bases para revisar los requisitos completos.
Condiciones del contrato
Prácticas para: Juliaca - Puno
Prácticas para: Juliaca - Puno
Es importante descargar las bases para conocer a más detalle las condiciones del contrato.
¿Cómo postular?
Fechas para postular: Hasta el 24 de Julio del 2025 Hasta las 16:00 horas.

¿Cómo postular? Deberán Presentar lo Siguiente:
1. Solicitud Dirigida al Gerente General. (Indicar área a la cual se presenta).
2. Curriculum Vitae Documentado Copia Simple.
3. Constancia de Pertenecer al Quinto o Tercio Superior. (constancia de quinto o tercio) deseable.
4. Carta de Presentación a nombre de la Empresa Electro Puno, (obligatoriamente deberá adjuntar Carta de
presentación) de su Universidad Respectiva.
5. Fotocopia Simple de DNI
6. Declaración jurada de no tener Título Profesional.
7. Fotocopia de Carnet de Vacunación - 3 dosis (Obligatorio)
Fechas para postular: Hasta el 24 de Julio del 2025 Hasta las 16:00 horas.
¿Cómo postular? Deberán Presentar lo Siguiente:
1. Solicitud Dirigida al Gerente General. (Indicar área a la cual se presenta).
2. Curriculum Vitae Documentado Copia Simple.
3. Constancia de Pertenecer al Quinto o Tercio Superior. (constancia de quinto o tercio) deseable.
4. Carta de Presentación a nombre de la Empresa Electro Puno, (obligatoriamente deberá adjuntar Carta de
presentación) de su Universidad Respectiva.
5. Fotocopia Simple de DNI
6. Declaración jurada de no tener Título Profesional.
7. Fotocopia de Carnet de Vacunación - 3 dosis (Obligatorio)
En las bases se especifica a mayor detalle el procedimiento de postulación.
DESCARGAR BASES del concurso
POSTULA AQUÍ (Link de acceso)

Descarga aquí Convocatoria completa
POSTULA AQUÍ (Link de acceso)

Descarga aquí Convocatoria completa
RECOMENDACIONES para postular
Para postular al Estado Peruano es muy importante revisar a detalle cada punto descrito en las bases de la convocatoria. En este documento se especifica los requisitos completos, cronograma, anexos a presentar, que formularios llenar, como y en que orden debe presentar su documentación, etc.
Si cumple con los requisitos, solo debes postular a través de los medios y en las fechas que indica las Bases/cronograma. Cualquier otro medio utilizado, puede ser motivo de descalificación.
Estar atento a la página de la institución para estar informado sobre cualquier comunicado de reprogramación, suspensión, cancelación, fe de erratas entre otros avisos que pudieran surgir durante el proceso de selección.

Sigue AQUÍ los comunicados de las convocatorias de ELECTRO PUNO
Resultados de la convocatoria
Revisar el cronograma del proceso de selección, allí se especifica cuando y por que medios se publicará los resultados de cada etapa evaluativa.
Generalmente los resultados se publica en la página de la entidad
Consulta AQUÍ los resultados de las convocatorias de ELECTRO PUNO