Incident Support Analyst Zscaler

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26 de mayo, 2026

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Lima , Perú

Híbrido

Troomes

Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones

Telefonica

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Descripción

Descripción de la oferta de empleo

Funciones:

Congurar/modicar las políticas necesarias para poder asegurar las necesidades de seguridad/compliance pertinentes.
Identificar y monitorizar amenazas que puedan conllevar riesgo para la organización.
Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
Análisis y gestión de tickets, llamadas o correos electrónicos provenientes del escalado de Operacion BAU.
Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.



Requisitos:

Al menos 2 años de experiencia en la gestión/administración de soluciones de protección WEB/CASB/DLP como Zscaler, Cisco Umbrella o relacionados (Netskope, Akamai, Akamai Sia, etc).
Al menos 2 años de experiencia participando en proyectos de ciberseguridad.
Experiencia demostrable gestionando clientes en el ámbito de la Seguridad citada.
Conocimiento avanzado de soluciones de protección Web.
Conocimientos de Seguridad en tecnologías como: Zscaler, Cisco Umbrella o relacionados.
Conocimientos relacionados con ámbito SASE.
Conocimientos medios en scripting: bash, Python, etc.
Experiencia en Monitorización con diferentes consolas.
Conocimientos avanzados de análisis de seguridad.
Conocimientos avanzados de HTTP
Conocimientos de DLP
Conocimientos de CASB.
Conocimientos de SWG.




Funciones:
Congurar/modicar las políticas necesarias para poder asegurar las necesidades de seguridad/compliance pertinentes.
Identificar y monitorizar amenazas que puedan conllevar riesgo para la organización.
Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
Evaluar el despliegue de nuevas políticas o módulos relacionados con las tecnologías anteriormente descritas.
Análisis y gestión de tickets, llamadas o correos electrónicos provenientes del escalado de Operacion BAU.
Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.

Requisitos:
Al menos 2 años de experiencia en la gestión/administración de soluciones de protección WEB/CASB/DLP como Zscaler, Cisco Umbrella o relacionados (Netskope, Akamai, Akamai Sia, etc).
Al menos 2 años de experiencia participando en proyectos de ciberseguridad.
Experiencia demostrable gestionando clientes en el ámbito de la Seguridad citada.
Conocimiento avanzado de soluciones de protección Web.
Conocimientos de Seguridad en tecnologías como: Zscaler, Cisco Umbrella o relacionados.
Conocimientos relacionados con ámbito SASE.
Conocimientos medios en scripting: bash, Python, etc.
Experiencia en Monitorización con diferentes consolas.
Conocimientos avanzados de análisis de seguridad.
Conocimientos avanzados de HTTP
Conocimientos de DLP
Conocimientos de CASB.
Conocimientos de SWG.