14 de agosto, 2024
Cajamarca , Cajamarca
Computrabajo
Atención al cliente
FALABELLA CORPORATIVO PERÚ
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Descripción de la oferta de empleo
Responsabilidad Específica: Operador Control y Mantenimiento1. Cumplir con los protocolos de atención del cliente de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa.
2. Realizar la recepción, almacenamiento y salida de la mercadería y/o activos fijos y
suministros, según los procesos establecidos para asegurar que se encuentren
dentro de los parámetros definidos.
3. Cumplir los lineamientos de prevención de pérdida de mercadería y activos en toda
la cadena de suministros.
4. Reportar todos los eventos de los riesgos inherentes a la seguridad patrimonial de
la tienda, prevención de pérdidas en la cadena de suministro.
5. Monitorear la operatividad de los equipos industriales, comerciales, electrónicos
para el correcto aseguramiento de la continuidad del negocio.
6. Identificar las condiciones y actos inseguros que pueda causar daños para la vida
humana de colaboradores, clientes, contratistas y toda persona que ingresa a las
instalaciones, recomendando las medidas de mitigación.
7. Control de Ingresos y salidas de personal, clientes y proveedores, con la finalidad
de velar por la seguridad de la tienda, haciendo cumplir los protocolos según
corresponda (Solo aplica para colaboradores en tiendas super y super extendido)
8. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo
(política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre
otros), por parte de su persona.
9. Realizar el recojo y acomodo de coches y canastillas para su disponibilidad al
cliente.
10. Impulsar los diferentes productos y servicios del Ecosistema. (canje, identificación,
Inscripciones, Fpay, participación CMR)
11. Otras funciones que designe el jefe inmediato.
Responsabilidad Complementaria:
1. Cumplir con las rutinas establecidas para una adecuado, reposición y exhibición de los productos de acuerdo con los lineamientos establecidos para el área comercial.
2. Realizar el pickeo de todos los pedidos que se realizan mediante plataformas digitales y que corresponden a la atención de tienda.
3. Procesar, registrar las transacciones en cajas, brindando un adecuado y permanente servicio de venta. (No aplica para colaboradores que se encuentran en l",
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