Descripción de la oferta de empleo

Jefe de Cajas y Atención al Cliente - Sodimac Trujillo Modalidad: Presencial | Jornada: Tiempo completo ¿Tienes pasión por brindar la mejor experiencia de compra, liderando y desarrollando al equipo de supervisores? ¡Esta es tu oportunidad! Principales funciones: Monitorear indicadores operativos y comerciales. Gestionar la experiencia del cliente en tienda y garantizando estándares de atención en cajas. Liderar el modelo de servicio y sus iniciativas, impulsando protocolos, activaciones y reconocimiento al equipo. Supervisar procesos críticos de postventa (reclamos, devoluciones, incidentes) y coordinar con CX para identificar y ejecutar mejoras continuas. Requisitos: Experiencia de 1 año en posiciones similares y liderando equipos. Estudios truncos, en curso o concluidos de la carrera de Administración, Ingeniería o afines. Conocimiento a nivel intermedio de ofimática (Excel, Word y Power Point). Ubicación: Trujillo ¡Postula y sé parte de una empresa líder en su sector!",