Descripción de la oferta de empleo

Somos Casa Andina, la cadena hotelera más grande del Perú, y hacemos posible que el Perú supere toda expectativa. Te invitamos a ser parte de un equipo que trabaja con pasión, dinamismo y mucha vocación de servicio. Además, impulsamos ambientes equitativos, diversos, inclusivos y seguros con un gran ambiente laboral. Esto nos permite ser parte del ranking del Great Place to Work y Merco Talento. Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. JEFE DE RECEPCION/ TUMBES ¡Esta es TU oportunidad! ¿Cómo retarás tu talento? Dirigirás el departamento de recepción, estableciendo objetivos y estándares de servicio. Desarrollarás estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Supervisarás la capacitación del personal de recepción, asegurando que sigan las mejores prácticas. Establecerás relaciones con otros departamentos y proveedores para mejorar la operación del hotel. Tomarás decisiones sobre el manejo de quejas y situaciones complicadas con los huéspedes. Mantendrás registros precisos de incidencias. Velarás por que se cumplan los lineamiento de recepción. Gestionarás los horarios y fomentarás un buen ambiente de trabajo con el equipo de recepción. ¿Qué buscamos? Candidat@s con dos años de experiencia, como mínimo, en el puesto o liderando equipos. Profesionales de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines. Dominio de ingles en nivel intermedio. (Indispensable) El candidat@ debe tener un nivel de Excel intermedio. Es necesario tener disponibilidad de flexibilidad de horarios. Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio. ¿Qué te ofrecemos? Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles. Tarifa exclusiva para colaboradores en alojamiento y restaurantes de Casa Andina a nivel nacional. Descuentos en las empresas que pertenecen al grupo Intercorp. Oportunidades de línea de carrera ¡Súmate a Casa Andina y forma parte de la cadena hotelera peruana N°1! En Casa Andina respetamos y valoramos las características individuales de las personas y creemos que la diversidad e inclusión suman a nuestra sociedad. Por tanto, durante el proceso de selección no excluimos por origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad, condición económica u otros. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley N° 26772",