Descripción de la oferta de empleo

Funciones del Puesto: Jefe de Taller Automotriz

a. Planificar, coordinar y supervisar las actividades de los talleres bajo su responsabilidad, asegurando la correcta ejecución de los servicios, el cumplimiento de los estándares de calidad y una adecuada atención al cliente, garantizando el óptimo funcionamiento del taller.

b. Distribuir y asignar eficientemente las tareas al personal a su cargo, supervisando su desempeño y productividad.

c. Autorizar, supervisar y controlar las actividades de mantenimiento y reparación de equipos, herramientas y aparatos mecánicos, automáticos y manuales utilizados en los talleres.

d. Evaluar y controlar el uso, ingreso y salida de materiales, herramientas, repuestos, lubricantes y aceites, asegurando su correcta administración y disponibilidad.

e. Participar activamente en la ejecución de los trabajos del taller cuando sea necesario, brindando soporte técnico y resolviendo problemas que el personal no pueda solucionar.

f. Realizar inventarios periódicos de materiales, equipos y herramientas, velando por su adecuado uso, conservación y mantenimiento.

g. Elaborar y presentar reportes de rendimiento, desempeño, productividad y crecimiento de los talleres a su cargo.

h. Garantizar una atención al cliente de calidad, supervisando el trato, tiempos de espera y entrega del servicio, promoviendo la fidelización de los clientes con la marca SORSA.

i. Diseñar, proponer y ejecutar estrategias y planes orientados a mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio del Taller Mecánico Automotriz.

j. Evaluar, corregir, mejorar, implementar y controlar los procesos, procedimientos y formatos relacionados con las actividades que se desarrollan en los talleres a su cargo.

k. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, salud en el trabajo y políticas internas establecidas por el Empleador y el Grupo SORSA.

l. Mantener el orden y limpieza del área de trabajo, equipos e instalaciones del taller, reportando oportunamente cualquier anomalía o condición insegura.

m. Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas, incidencias, resultados y oportunidades de mejora.

n. Ejecutar otras funciones propias del puesto, así como aquellas que le sean asignadas por su Superior Inmediato, Jefatura de Área y/o la Dirección o Gerencia General del Empleador, considerando que las funciones descritas son enunciativas y no limitativas.",