Descripción de la oferta de empleo

- Supervisar y monitorear indicadores operativos y comerciales (ventas, productividad, conversión y KPIs).
- Analizar resultados y proponer planes de mejora para el cumplimiento de objetivos.
- Liderar, capacitar y brindar coaching constante al equipo comercial.
- Gestionar horarios, cobertura de personal y seguimiento de desempeño.
- Monitorear llamadas y asegurar el correcto cumplimiento del proceso de ventas.
- Coordinar con las áreas involucradas para garantizar la ejecución eficiente de las campañas.
- Elaborar reportes e informar avances y resultados a gerencia.
- Registrar incidencias y dar seguimiento a eventos que impacten la operación.",