24 de abril, 2026
Lima , Perú
Híbrido
Troomes
Call Center / Telemarketing
Telefonica
Descripción de la oferta de empleo
Brindar soporte en la implementación y seguimiento de las comunicaciones de cobranza, asegurando que los mensajes lleguen correctamente al cliente y midiendo qué tan bien funcionan los canales utilizados.
Funciones:
Armar y actualizar los cuadros de seguimiento de las nuevas iniciativas de comunicación.
Revisar la efectividad de cada canal (qué mensajes se abren más, cuáles generan más pagos) para medir resultados.
Ayudar a coordinar con Call Center, Legal y Experiencia para que las nuevas campañas salgan a tiempo.
Verificar que las comunicaciones se activen correctamente en cada etapa del proceso de cobro.
Revisar cómo se hacen las cosas hoy para sugerir formas más sencillas o efectivas de comunicar.
Requisitos:
Recién egresado de Ingeniería Industrial, Sistemas o Administración.
Conocimiento intermedio de SQL (indispensable para sacar datos) y Excel intermedio/avanzado.
Saber interpretar números y encontrar explicaciones simples a lo que sucede.
Brindar soporte en la implementación y seguimiento de las comunicaciones de cobranza, asegurando que los mensajes lleguen correctamente al cliente y midiendo qué tan bien funcionan los canales utilizados.
Funciones:
Armar y actualizar los cuadros de seguimiento de las nuevas iniciativas de comunicación.
Revisar la efectividad de cada canal (qué mensajes se abren más, cuáles generan más pagos) para medir resultados.
Ayudar a coordinar con Call Center, Legal y Experiencia para que las nuevas campañas salgan a tiempo.
Verificar que las comunicaciones se activen correctamente en cada etapa del proceso de cobro.
Revisar cómo se hacen las cosas hoy para sugerir formas más sencillas o efectivas de comunicar.
Requisitos:
Recién egresado de Ingeniería Industrial, Sistemas o Administración.
Conocimiento intermedio de SQL (indispensable para sacar datos) y Excel intermedio/avanzado.
Saber interpretar números y encontrar explicaciones simples a lo que sucede.
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