Descripción de la oferta de empleo

Senoma continúa elevando el estándar de hospitalidad en Huacachina. Valoramos a nuestro equipo y promovemos un ambiente inclusivo, colaborativo y motivador, donde cada persona contribuye al crecimiento y la excelencia del hotel. Estamos en la búsqueda de un(a) Junior Manager con experiencia en hotelería y una fuerte orientación operativa, que apoye la gestión diaria del hotel y contribuya al fortalecimiento de nuestros estándares de servicio. Tu Rol Reportando al Operations Manager, serás un soporte clave en la supervisión de las operaciones del hotel, asegurando que cada área funcione de manera eficiente y alineada con nuestros valores de servicio genuino, autenticidad y diseño con propósito. Trabajarás de cerca con los equipos operativos para garantizar una experiencia de huésped consistente y de alta calidad, contribuyendo a la mejora continua y al crecimiento de la operación. Responsabilidades Principales Apoyar la supervisión diaria de las áreas operativas: Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Servicio al Huésped, Mantenimiento y otras. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y apoyar en la implementación de mejoras operativas. Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño y colaborar con el Operations Manager en la toma de decisiones operativas. Contribuir al desarrollo de un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado al servicio. Atender situaciones operativas y apoyar la resolución eficiente de incidencias. Fomentar relaciones positivas con huéspedes y asegurar una experiencia cálida, profesional y memorable. Velar por el cumplimiento de normativas operativas, de seguridad y estándares internos. Requisitos y Perfil Deseado Residir en Ica o contar con disponibilidad para mudarse Mínimo 2 años de experiencia en posiciones operativas dentro del sector hotelero o (idealmente en hoteles boutique, lifestyle o de experiencia) o en restaurantes. Buen entendimiento del funcionamiento integral de un hotel. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Enfoque en el servicio, proactividad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Español fluido e inglés avanzado. Conocimientos básicos o intermedios en operaciones de A&B (deseable). ¿Qué Ofrecemos? Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una marca joven con visión de expansión. Posición en una de las locaciones más icónicas y visitadas del Perú. Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo del talento. Paquete competitivo acorde al mercado.",