Descripción de la oferta de empleo

En MDY, importante empresa call center con 25 años de experiencia en Perú, nos encontramos en la búsqueda de un:

FORMADOR/CAPACITADOR PARA VENTAS CHILE - CALL CENTER

Funciones principales:

-Capacitación al personal de nuevo ingreso.
-Dar seguimiento al personal de nuevo ingreso en curva de aprendizaje.
-Recapacitar a asesores y/o supervisores.
-Elaboración de exámenes mensuales, para la medición del conocimiento de los colaboradores.
-Brindar propuestas de mejora para el cliente, área y/o campaña.
-Dar seguimiento a la calidad de la gestión de los asesores con refuerzos y talleres.


Requisitos:
 1 año mínimo de experiencia como formador en call center.
 Experiencia con producto chileno (indispensable)
 Estudios en Comunicaciones, Psicología, Docencia, Administración de Empresas o afines.
 Excel intermedio.
 Vivir en zonas aledañas al Callao.

HORARIO:
 Lunes a sábados de 7am a 6pm / Descanso Domingo.
 Gestión presencial en nuestra sede de COLONIAL-CALLAO

OFRECEMOS:
 Oportunidad de línea de carrera.
 Salario competitivo
 Planilla completa
 Grato ambiente laboral.
 Beneficios corporativos",