Descripción de la oferta de empleo

En Mundo Case buscamos un(a) Líder de Tienda para unirse a nuestro equipo. Será responsable de gestionar y supervisar las operaciones de la tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, una excelente atención al cliente, el control de inventario y la adecuada gestión del personal, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad de la empresa. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Si cuentas con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, responsabilidad, organización y adaptabilidad, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Mundo Case y forma parte de un equipo en crecimiento. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines. Deseable capacitación en ventas, atención al cliente o liderazgo de equipos. Experiencia: 2 años de experiencia en posiciones de supervisión, coordinación comercial o ventas. Conocimientos que debes poseer: Experiencia en gestión de tiendas, manejo de equipos de trabajo, atención al cliente, cumplimiento de objetivos de ventas, control de inventarios, indicadores comerciales y administración operativa. Además, conocimientos en técnicas de venta, manejo de objeciones, cierre y fidelización de clientes, así como gestión de reclamos para brindar una excelente experiencia de compra. Funciones: Supervisar la operación diaria de la tienda, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos. Manejo de caja (apertura, cierre, cuadres, arqueos, reportes de caja). Liderar y orientar al equipo de ventas para asegurar una adecuada atención al cliente. Cumplir y hacer cumplir las metas de ventas establecidas para la tienda. Realizar seguimiento al desempeño y productividad del personal a cargo. Coordinar la apertura y cierre de la tienda según los procedimientos establecidos. Supervisar la correcta exhibición, orden y presentación de los productos. Verificar la disponibilidad de stock y coordinar oportunamente el abastecimiento de productos. Gestionar los requerimientos de mercadería y comunicar necesidades de reposición al área de Logística. Controlar el uso adecuado de los activos, equipos y recursos asignados a la tienda. Atender y resolver consultas, reclamos o incidencias de clientes que requieran escalamiento. Supervisar el cumplimiento de promociones, campañas comerciales y estrategias de marketing en la tienda. Realizar arqueos, controles y verificaciones operativas cuando corresponda. Elaborar reportes de ventas, stock e incidencias para la Coordinación Comercial. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y limpieza de la tienda. Capacitar y acompañar al personal nuevo en sus funciones operativas y comerciales. Proponer acciones de mejora para incrementar las ventas y la satisfacción del cliente. Beneficios: Sueldo fijo de S/ 1600 + comisiones ilimitadas y bonos. Ingreso a planilla MYPE con beneficios de ley, pagos puntuales (quincena y fin de mes) y excelente clima laboral. Requisitos: Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. (8 horas + 1 hora de refrigerio), con descanso fijo los domingos. Contar con experiencia liderando equipos y personal a cargo. Pagos en quincena y fin de mes. Disponibilidad para trabajar en cercado Lima: Galeria Viamix y Galeria Malvitec/ refe: las malvinas.",