Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes pasión por el servicio y disfrutas creando experiencias memorables para los clientes? En Beso de Sal Resort, buscamos personas entusiastas, proactivas y con vocación de hospitalidad para unirse a nuestro equipo. Queremos que cada huésped sienta la calidez del norte y viva momentos únicos frente al mar.
Funciones principales:
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes, presentando el menú y ofreciendo recomendaciones.
- Tomar pedidos y transmitirlos a cocina y barra de manera clara y oportuna.
- Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares de presentación y calidad del hotel.
- Verificar la satisfacción del cliente durante el servicio y atender solicitudes adicionales.
- Comandar correctamente los pedidos, evitando anulaciones innecesarias.
- Mantener las áreas del comedor (dos niveles), bar, playa y piscina limpias y ordenadas, incluyendo pisos, mesas, mamparas y estaciones de servicio.
- Revisar constantemente el estado de los baños del comedor, asegurando limpieza y abastecimiento de papel y jabón.
- Realizar limpieza general de las áreas de comedor y bar al cierre de jornada.
- Verificar y mantener abastecidos los productos de frío (gaseosas, cervezas, bebidas alcohólicas, etc.).
- Preparar mesas y servilletas debidamente dobladas antes de almuerzo y cena. - Hacer requerimientos oportunos de productos al encargado de almacén.
- Preparar las áreas para nuevos clientes y colaborar en la organización de eventos especiales.
- Brindar apoyo en cocina como vajillero cuando sea requerido, sin entorpecer las labores propias de mozo.
- Cumplir con las políticas de higiene, seguridad y manipulación de alimentos.
- Gestionar cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago.
- Emitir comprobantes, registrar ventas y realizar cierres de caja diarios con precisión.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, restaurante u hotel (idealmente con manejo de caja).
- Conocimiento básico en medios de pago y arqueo de caja.
-Actitud proactiva, vocación de servicio y buena comunicación.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión.
- Imagen profesional y compromiso con la excelencia.",