Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de una persona responsable de asistir a los usuarios durante el proceso de escaneo, explicando el uso del aplicativo y asegurando que comprendan el protocolo a seguir. Además, que maneje y mantenga el equipo, garantizando su correcto funcionamiento. Debe verificar que todos los usuarios sigan el proceso de escaneo de acuerdo con las normas establecidas, manteniendo una actitud respetuosa, imparcial y profesional en todo momento, sin ofrecer trato preferencial.
Para cubrir el puesto de: FIELD STAFF
REQUISITOS:
Gozar de buena salud física y mental.
Conocimiento básico en tecnología y uso de aplicaciones en smartphones.
Capacidad para comunicar instrucciones de manera clara y efectiva.
Habilidad para resolver problemas técnicos básicos relacionados con el equipo.
Buena disposición para trabajar en equipo y cumplir con los protocolos establecidos.
Habilidades de atención al cliente, empatía y capacidad para guiar a los usuarios sin dar preferencia a nadie.
Responsabilidad, puntualidad y actitud cordial.
Imagen profesional y actitud respetuosa en todo momento.
RESPONSABILIDADES:
Realizar chequeos diarios del equipo, asegurando su buen estado, batería cargada, conexión a internet y actualización de software.
Informar al supervisor sobre la necesidad de actualizar el equipo al finalizar el turno, si es necesario.
Guiar a los usuarios en el proceso de escaneo, asegurándose de que comprendan y sigan correctamente el procedimiento.
Verificar que los usuarios cumplan con los requisitos establecidos (por ejemplo, ser mayores de edad) antes de proceder con el escaneo.
Garantizar que todos los usuarios sean tratados de manera imparcial, sin ofrecer preferencias, y mantener una actitud amable y profesional en todo momento.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos establecidos, reportando cualquier incidencia o incumplimiento al supervisor.
Realizar el proceso de escaneo de acuerdo con las normativas, asegurando que se cumpla correctamente con el procedimiento.
Mantener una imagen profesional y cuidar el uniforme y aspecto personal, mostrando respeto hacia los usuarios.
Responder de manera clara y efectiva las consultas de los usuarios sobre el proceso de escaneo y el uso del aplicativo, sin manipular los dispositivos de los usuarios.
Informar al supervisor sobre cualquier duda o incidencia que no pueda ser resuelta en el momento.
OFRECEMOS:
Recibo por honorarios
Horario Rotativo: de lunes a domingo de 10 a.m a 7 p.m. (1 día de descanso)
Salario: S/ 1200 (el pago se hace cada 15 días)
Lugar de trabajo: Sede Ica
Dirección: Lima 438",