Descripción de la oferta de empleo

Se busca oficinista para incorporarse a Nexfibra.
Tu principal responsabilidad será la administración de la atención al cliente, garantizando una experiencia satisfactoria para todos los usuarios que interactúan con nuestra empresa.
Deberás gestionar las consultas, cobranza resolver problemas y proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.
Además, serás el enlace entre los clientes y los diferentes departamentos de la empresa, facilitando la comunicación y el flujo de información.

Tus tareas incluirán la atención telefónica presencial, la gestión de correos electrónicos y la coordinación de instalaciones.
Deberás mantener un registro detallado de todas las interacciones con los clientes y asegurarte de que todas las consultas sean respondidas de manera oportuna y efectiva.
También serás responsable de mantener la organización y el orden en la oficina, asegurando que todos los documentos y materiales estén disponibles y actualizados.

Requisitos mínimos para el puesto incluyen una experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas tanto escritas como orales, y una actitud proactiva y servicial.
Debes ser una persona organizada, con capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.
Además, un conocimiento básico de herramientas de gestión de oficina y de de atención al cliente será muy valorado.

Si tienes un enfoque orientado al servicio y te apasiona ayudar a los clientes, este puesto podría ser ideal para ti.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer de Nexfibra una empresa líder en su sector.",