Descripción de la oferta de empleo

Securitas es una empresa global que ofrece las soluciones de seguridad más avanzadas y sostenibles de la industria. Estamos ubicados en 47 países de Europa, América del Norte, América Latina, África, Oriente Medio, Asia y Australia, y tenemos 355 000 empleados. Contamos con más de 150 000 clientes, tanto pequeños como grandes, en muchas industrias y segmentos. Nos impulsa una cultura y un propósito corporativo claro, que nos ayudan a vivir de acuerdo con nuestros valores. Nos encontramos en la búsqueda de OPERADORES DE CCTV - PISCO que cumplan con los siguientes: REQUISITOS: -Estudios Secundarios o Técnicos. (Constancias o Certificados) -Manejo de computación a nivel básico - intermedio. -Experiencia mínima de 1 año en el cargo (Certificado). -Disponibilidad para laborar de Tiempo Completo (12 hrs - rotativas). -Vivir en PISCOFUNCIONES: -Gestionar de manera adecuada todas las consultas de los clientes, tomando nota de la solicitud, queja o reclamo para ser derivada al área que corresponda. -Realizar el monitoreo y descarga de llamadas de los operadores para calificarlos de acuerdo a la plantilla de calidad determinada para el puesto. -Gestionar las llamadas entrantes de manera oportuna para su adecuada derivación al área correspondiente-Realizar el registro de usuarios a todo el personal para mantenerlos correctamente conectados a la plataforma de comunicación. -Gestionar al final del turno el control de tiempos de cada operador para registrar los tiempos y ausencias del personal. Realiza pruebas de comunicación de todas las líneas de comunicación del SOC (Números emergencia, Anexos, Centrales telefónicas) BENEFICIOS: -Ingreso a planilla desde el primer día. -Seguro vida ley desde el primer día de laboral. -Todos los beneficios de acuerdo a Ley. -Trabajo de tiempo completo. -Convenios corporativos. Línea de Carrera",