Descripción de la oferta de empleo

En ICPNA nos encontramos en la búsqueda de Orientadores de Atención al Cliente, que cumpla con el siguiente perfil: ¿Cuáles son los requisitos? Formación académica: Estudiante de instituto o universitario Conocimientos Web básico Manejo del idioma inglés: Nivel Intermedio. Experiencia: Deseable experiencia en atención al cliente ¿Cuáles serán tus principales funciones? Asistir en las consultas relacionadas a la matricula virtual y presencial (uso de web Icpna para reserva y consulta de aula) Absolver las dudas y consultas del cliente, brindándole una atención de calidad(descuentos por campaña, activaciones de matrícula y servicios administrativos) Reportar las incidencias que se presentan en los servicios virtuales de matrícula. Guiar a los alumnos (nuevo o re-ingresante) a las estaciones o módulos de atención para la matrícula. Apoyo en el despacho de texto. Otras funciones que se le asigne. Disponibilidad: Presencial en sede ICPNA Iquitos Horario: Disponibilidad para laborar dentro del rango de 6:45 am y 9:00 pm",