Descripción de la oferta de empleo

Surco, Lima – 100% Presencial

Horario rotativo | 5 días de trabajo – 2 días de descanso

Sueldo total: S/ 2,300 (S/ 1,500 básico + S/ 800 bono por rotación)
Contrato en planilla Mype con todos los beneficios de ley

¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente para Estados Unidos!
Estamos en la búsqueda de Agentes Bilingües (Inglés) para brindar atención al cliente mediante chats en vivo. Si hablas inglés fluido, eres empático(a) y te gusta ayudar, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico.

Funciones principales:
Brindar soporte y atención a clientes de Estados Unidos vía chat en vivo.

Resolver consultas y problemas de forma rápida, clara y eficiente.

Seguir los lineamientos y protocolos establecidos por la empresa.

Mantener un trato profesional y amigable con los clientes.

Condiciones laborales:
Horario rotativo semanal (turnos fijos por semana):

Turno 1: 06:30 am – 02:30 pm

Turno 2: 02:30 pm – 10:30 pm

Turno 3: 10:30 pm – 06:30 am

40 horas semanales, 5 días de trabajo + 2 días seguidos de descanso.

Jornada de 8 horas diarias, incluyendo 45 minutos de refrigerio (7h15 de trabajo efectivo).

Trabajo presencial en Surco / El Polo.

Pagos quincenales y fin de mes.

Contrato bajo planilla Mype con todos los beneficios de ley (CTS, vacaciones, seguro, etc.).

Sueldo total: S/ 2,300 (S/ 1,500 básico + S/ 800 bono por rotación).

Clima laboral positivo, oportunidades de línea de carrera y beneficios corporativos.

Requisitos:
Nivel de inglés avanzado (oral y escrito, se realizará prueba).

Experiencia en atención al cliente (deseable, no excluyente).

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos presenciales.

Buena redacción y habilidades de comunicación.

Compromiso, responsabilidad y orientación al cliente.

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